Еще раз о том, как мы работаем.

Вы приносите к нам Ваш неисправный ноутбук
Обычно, кроме самого ноутбука ничего не требуется. В нашем сервисном центре существуют блоки питания практически для всех линеек ноутбуков. Исключение, пожалуй, составляют совсем уж эксклюзивные модели. Поэтому блок питания, сумку, мышку приносить нет необходимости, Вы так же можете оставить у себя аккумулятор. Надо понимать, тем не менее, что если, например, неисправность Вашего ноутбука состоит в том, что нет зарядки от блока питания, то в этом случае блок питания все-таки стоит принести.

Приемка При приемке Вы объясняете специалисту, как ведет себя ноутбук. При Вас его включат и сделают предварительную диагностику. Исключение составляют залитые ноутбуки или ноутбуки с коротким замыканием. Их включать нельзя, т.к. можно сильно усугубить состояние Вашего ноутбука. Затем, Вам выпишут акт приемки, на котором будут указаны модель, серийный номер Вашего ноутбука, комплектация, контактный телефон и контактное лицо, а так же заявленная неисправность. В верхней части акта приемки, почти под логотипом нашего Сервисного центра стоит номер акта. Если у Вас возникнут к нам какие-либо вопросы, Вы можете позвонить нам по телефону, указанному чуть выше (495) 646 0 640, и, если Вы назовете номер акта приемки, то Ваш ноутбук значительно быстрее найдут в базе и ответят на все интересующие Вас вопросы.

Диагностика и ремонт В течение нескольких рабочих дней производится бесплатная диагностика Вашего компьютера. По результатам диагностики мы созваниваемся с Вами и сообщаем Вам неисправность, возможность ремонта, его сроки и стоимость. Если Вас все устраивает, то мы производим ремонт. Если нет, то Вы забираете ноутбук в том состоянии, в котором Вы принесли его в наш центр по ремонту ноутбуков.

Тестирование Если Вы произвели ремонт в нашем Сервисном центре, то после его проведения, каждый ноутбук проходит обязательные тесты. Поскольку наш Сервисный центр дает гарантию на выполненные работы, то тестирование ноутбуков после ремонта это обязательная необходимость. Тестирование производится специальными программами, которые дают нагрузку на отремонтированные элементы. Если Ваш ноутбук тесты не прошел (что редко, но случается), то он возвращается в работу мастеру. Если тестирование прошло успешно, то мы созваниваемся с Вами и сообщаем о готовности.

Получение из ремонта
Получить ноутбук Вы можете по акут приемки. После того, как Вы проверите работоспособность Вашего компьютера, производится оплата согласованной после диагностики стоимости ремонта. Как для юридических, так и для физических лиц выдается полный пакет бухгалтерских документов.

Гарантия
Гарантия распространяется на отремонтированные в нашем Сервисном центре узлы и детали. При этом, если Вы потеряли документы, подтверждающие то, что Вы ремонтировали ноутбук у нас, не расстраивайтесь. Гарантия осуществляется по серийному номеру Вашего компьютера. Вся история ремонта сохраняется в нашей базе.

Где мы находимся
У нас несколько пунктов приема. Пункты приема производят только прием и выдачу техники. Непосредственно ремонт осуществляется по адресу ул. Верхняя Первомайская, д.32, офис 42а недалеко от метро Первомайская.