R.LAB

C 02 апреля 2009г в сервисном центре Local-Service открылся пункт приема заказов по восстановлению данных с жестких дисков, RAID массивов, флэш накопителей.

В сервисном центре Local-Service находится только пункт приема, само восстановление данных производится в компании R.LAB

При обращении в сервисный центр Local-Service, Вы приносите накопитель, на котором необходимо восстановить данные.

Мы передаем Ваш накопитель в компанию R.LAB. Затем, представитель R.LAB связывается с Вами и оговаривает возможность, сроки и стоимость восстановления информации.

По окончании работ Вы можете забрать свой накопитель в компании R.LAB или, по предварительной договоренности, в сервисном центре Local-Service

Приведённая ниже информация имеет непосредственное отношение к восстановлению данных в компании R.LAB.

1. Работы оплачивается только в том случае, если их результат Вас устраивает, и Вы принимаете решение получить восстановленную информацию. К сожалению, не во всех случаях есть принципиальная возможность спасения 100% данных. В случае частичного восстановления, Вы можете отказаться от оплаты и получения результата, или оплатить работы в полном объёме.

2. Для выполнения некоторых работ, могут требоваться расходные материалы. Как правило, это компоненты накопителя, которые после выполнения работ повторному использованию не подлежат. В большинстве случаев, единственный источник такого рода запчастей – это накопители той же или совместимой модели (доноры). Стоимость запчастей не включена в стоимость работ для того, чтобы дать Вам возможность предоставить свои доноры, не оплачивая использование наших. Если Вы принимаете решение использовать наши материалы, то плата за них взимается перед началом выполнения работ. Просим обратить особое внимание на то, что донор приходит в негодность вне зависимости от результата работ. Поэтому, даже в случае неудовлетворительных результатов, деньги, затраченные Вами на расходные материалы, не возвращаются.

3. Не смотря на наличие обширной базы запасных частей к распространённым носителям информации, периодически мы сталкиваемся с редкими моделями, к которым нет комплектующих. Например, некоторые жесткие диски ввозились в Россию очень маленькими партиями, в составе системных блоков ПК. Даже с учётом взаимодействия в области поиска комплектующих с большинством ведущих российских специалистов, поиск запасных частей к таким накопителям может занимать недели и месяцы.

4. В нашей практике встречаются случаи, когда по причине наличия большого количества сбойных секторов чтение информации с накопителя растягивается на недели. Ускорить процесс при этом нельзя, поскольку оборудование и так работает на пределе своих возможностей. К сожалению, при первоначальной диагностике и в процессе выполнения работы спрогнозировать возникновение такой ситуации можно далеко не всегда.

5. Если оборудование не забирается заказчиком в течении трёх месяцев с момента уведомления о окончании работ, оно утилизируется, о чём составляется соответствующий акт.

Просим отнестись с пониманием к возможному увеличению сроков выполнения работ или обнаружению ранее не выявленных неисправностей. Восстановление данных – сложный и трудоёмкий процесс. Не смотря на весь наш опыт, и огромное желание как можно скорее и в полном объёме восстановить утраченные Вами данные, не всегда есть принципиальная возможность спасения информации. Также, хотя мы к этому стремимся, не всегда можно в процессе предварительной диагностики точно определить время выполнения работ и возможные затраты.


			Ремонт и продажа ноутбуков	+7 (495) 646-0-640 Москва, Верхняя Первомайская, д.З2, офис 42а